Yes Game เชื่อว่าการเดิมพันที่ดีต้องเริ่มจากความเข้าใจตัวเอง เราพร้อมสนับสนุนให้ทุกคนเล่นอย่างมีความรับผิดชอบและสนุกได้อย่างแท้จริง
การเล่นอย่างรับผิดชอบ (Responsible Gaming) ไม่ได้หมายความว่าต้องเล่นน้อยลงหรือห้ามสนุก แต่หมายถึงการเล่นในแบบที่คุณยังคงควบคุมตัวเองได้ รู้ว่าตัวเองกำลังทำอะไร และเล่นในขอบเขตที่ไม่ส่งผลเสียต่อชีวิต การเงิน ครอบครัว หรือจิตใจ
Yes Game มองว่าการเดิมพันออนไลน์คือความบันเทิงรูปแบบหนึ่ง เหมือนการดูหนัง ไปร้านอาหาร หรือท่องเที่ยว ความสนุกที่แท้จริงเกิดขึ้นได้เมื่อคุณเล่นด้วยเงินที่คุณสามารถสูญเสียได้โดยไม่กระทบชีวิตประจำวัน และเมื่อการเล่นยังคงเป็นทางเลือก ไม่ใช่ความจำเป็น
เราลงทุนพัฒนาเครื่องมือและนโยบายด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบมาตลอด เพราะเราเชื่อว่าธุรกิจที่ดีต้องดูแลลูกค้าของตัวเองในระยะยาว ไม่ใช่แค่ระยะสั้น สมาชิกที่มีความสุขและแข็งแรงคือรากฐานของ Yes Game ที่แข็งแกร่ง
จำไว้เสมอว่า การเดิมพันคือความบันเทิง ไม่ใช่วิธีหารายได้ และทุกการเดิมพันมีความเสี่ยงที่จะสูญเสียเงินที่วางเดิมพัน
สิ่งเหล่านี้คือแนวทางที่ Yes Game อยากให้สมาชิกทุกคนยึดถือไว้เป็นหลักปฏิบัติ
ตั้งวงเงินที่ยอมเสียได้ก่อนเริ่มเล่น และหยุดทันทีเมื่อถึงขีดจำกัดนั้น ไม่ว่าผลจะออกมาอย่างไร
กำหนดเวลาการเล่นที่ชัดเจน ตั้งนาฬิกาปลุก และพักบ้างระหว่างเซสชัน ไม่ให้การเล่นกินเวลาชีวิตส่วนอื่น
หากคุณเล่นเพื่อระบายความเครียดหรือหนีจากปัญหา นั่นเป็นสัญญาณเตือนที่ควรหยุดและขอความช่วยเหลือ
การพยายามเล่นต่อเพื่อเอาเงินที่เสียไปคืน มักทำให้สูญเสียมากขึ้น หยุดเมื่อหมดงบคือการตัดสินใจที่ชาญฉลาด
ไม่ใช้เงินที่ตั้งไว้สำหรับค่าอาหาร ค่าเช่า ค่าเล่าเรียนลูก หรือค่าใช้จ่ายจำเป็นอื่นๆ มาเดิมพัน
การแพ้เป็นส่วนหนึ่งของการเล่น รับมันได้อย่างสงบและไม่ตัดสินใจอะไรด้วยอารมณ์ในขณะนั้น
Yes Game พัฒนาเครื่องมือที่ช่วยให้สมาชิกควบคุมการเล่นของตัวเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ เครื่องมือเหล่านี้ใช้งานได้ฟรีและสามารถตั้งค่าได้ตลอดเวลาผ่านบัญชีสมาชิก
ตั้งเพดานการฝากเงินรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน เมื่อถึงวงเงินที่กำหนด ระบบจะไม่อนุญาตให้ฝากเพิ่มจนกว่าจะครบรอบ
กำหนดเวลาการเล่นต่อเซสชัน เมื่อครบเวลาระบบจะแจ้งเตือนและขอให้ยืนยันก่อนเล่นต่อ ช่วยให้คุณตระหนักถึงเวลาที่ใช้ไปอยู่เสมอ
ระงับบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน เพื่อให้ตัวเองได้หยุดพักและทบทวน โดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร
หากต้องการหยุดเล่นในระยะยาว สามารถขอระงับบัญชีตั้งแต่ 6 เดือนถึงถาวร ระบบจะไม่อนุญาตให้เข้าสู่ระบบในช่วงเวลาดังกล่าว
ปิดการแสดงผลโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษทั้งหมด เพื่อลดสิ่งกระตุ้นที่อาจทำให้เล่นเกินขอบเขตที่ตั้งใจไว้
ตรวจสอบประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์มได้ตลอดเวลา เพื่อรู้ตัวเองและตัดสินใจบนข้อมูลจริง
การตั้งค่าข้อจำกัดการเล่นจะมีผลทันที แต่การผ่อนคลายขีดจำกัด (เช่น เพิ่มวงเงินหรือลดเวลาหยุดพัก) จะมีผลหลังจาก 24–72 ชั่วโมงเพื่อให้เวลาทบทวนการตัดสินใจ
บางครั้งเราอาจไม่รู้ตัวว่าการเล่นเริ่มมีผลเสียต่อชีวิต ลองสังเกตตัวเองจากสัญญาณเหล่านี้ หากพบหลายข้อ ถือเป็นสัญญาณที่ควรหยุดพักและขอความช่วยเหลือ
คิดถึงการเดิมพันตลอดเวลา แม้ในระหว่างทำงานหรืออยู่กับครอบครัว
ต้องเพิ่มจำนวนเงินเดิมพันเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเท่าเดิม
พยายามหยุดเล่นแต่ทำไม่ได้ หรือหยุดได้ไม่นานก็กลับมาเล่นใหม่
โกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับการเล่นหรือจำนวนเงินที่เสียไป
ยืมเงินหรือขายของเพื่อนำมาเดิมพัน
รู้สึกวิตกกังวล หงุดหงิด หรือซึมเศร้าเมื่อไม่ได้เล่น
ละเลยหน้าที่การงาน การเรียน หรือความสัมพันธ์เพราะใช้เวลาเล่นมากเกินไป
เล่นเพื่อหนีความเครียด ความเศร้า หรือปัญหาในชีวิต
หากคุณหรือคนที่คุณรักมีสัญญาณเตือนข้างต้น ทำตามขั้นตอนนี้ได้เลย
แจ้งว่าต้องการความช่วยเหลือด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบ ทีมงานพร้อมรับฟังโดยไม่ตัดสิน
ทีมงานจะช่วยตั้งค่าขีดจำกัด Time Out หรือ Self-Exclusion ตามความต้องการ
Yes Game จะช่วยดำเนินการถอนเงินคงเหลือในบัญชีให้คืนสู่บัญชีธนาคารโดยเร็ว
Yes Game พร้อมให้ข้อมูลและแนะนำแหล่งความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตและการพนัน
ทีมงาน Yes Game จะติดตามสถานะและพร้อมช่วยเหลือในทุกขั้นตอนของกระบวนการฟื้นฟู
แบบทดสอบสั้นๆ นี้ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ แต่เป็นเครื่องมือสะท้อนให้เห็นพฤติกรรมการเล่นของตัวเองในช่วง 30 วันที่ผ่านมา ตอบอย่างตรงไปตรงมาเพื่อประโยชน์ของตัวเอง
Yes Game ดำเนินนโยบายอายุ 18+ อย่างเคร่งครัด และมีมาตรการพิเศษเพื่อปกป้องกลุ่มที่มีความเสี่ยง
ทุกบัญชีต้องผ่านการยืนยันอายุ 18 ปีขึ้นไปก่อนจึงจะเข้าใช้งานได้ ระบบตรวจสอบข้อมูลอย่างเข้มงวด
ผู้ปกครองควรติดตั้งซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงเว็บไซต์บนอุปกรณ์ที่เด็กใช้งาน เพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ไม่เหมาะสม
หากพบว่าผู้เยาว์ใช้งานแพลตฟอร์ม แจ้ง Yes Game ได้ทันทีที่ support@yesgame.net เราจะดำเนินการปิดบัญชีโดยเร็ว
มีช่องทางพิเศษสำหรับผู้ที่มีปัญหาด้านสุขภาพจิตหรือติดการพนัน ให้ความช่วยเหลือด้วยความเข้าใจและไม่ตัดสิน
เราพร้อมดูแลคุณตลอดเส้นทาง ทั้งในวันที่สนุกและวันที่ต้องการความช่วยเหลือ